scroll for danish version
TERMS AND CONDITIONS at thoromusic
Terms & Conditions – Thoromusic
By purchasing audio editing, mixing & mastering, or other music services from Thoromusic, you agree to the following terms and conditions:
1. General
Thoromusic provides digital services in audio editing, music production, and mixing & mastering. By placing an order, the client accepts these terms in full.
2. Company Information
Company Name: Thoromusic
CVR No.: 45493873
Email: thoro@thoromusic.com
3. Prices
All prices on thoromusic.dk are listed in DKK and USD by default and include VAT and taxes unless otherwise stated. For customers outside Denmark, prices may be shown and invoiced in EUR based on the current exchange rate or a fixed rate by agreement.
4. Ordering & Payment
Orders can be placed via email or direct contact.
Payment is required in advance unless otherwise agreed in writing. Accepted payment methods:
Invoice
PayPal
Bank transfer
Work will only begin once payment is received. For larger projects, a deposit may be agreed upon.
Partner clients (including schools, institutions, and regular customers) are invoiced quarterly, with one combined invoice every 3 months, unless otherwise agreed. This only applies with an approved collaboration agreement.
5. Delivery
All products are delivered digitally via email, download link, or Dropbox. No physical products are sent.
Delivery time depends on the nature of the task and is agreed upon individually. As a guideline:
Standard delivery: 1–7 business days
Express delivery (extra fee): within 24 hours (not applicable to Mixing & Mastering, Theater, or Film productions)
We aim to meet all agreed deadlines but are not liable for delays caused by force majeure, technical issues, or lack of client feedback.
6. Digital Content & Rights
The client receives the right to use the delivered material. Copyright for original music or productions made by Thoromusic remains with us unless otherwise agreed in writing.
It is the client’s responsibility to ensure that any music to be edited or used in the project is legally acquired and licensed (e.g., via Koda, ASCAP, etc.).
Thoromusic cannot be held responsible for the client’s lack of third-party content licenses.
7. Revisions
All products include a revisions.
Our goal is 100% satisfaction, and we work closely with the client to achieve the desired result.
8. Changes & Cancellations
Changes to a project must be made in writing and confirmed.
If cancelled before the project begins, the full amount will be refunded. If cancelled after the project has started, a fee will be charged for the work already completed.
9. Right of Withdrawal
As our services are digital and individually tailored, there is no right of withdrawal according to the Danish Consumer Contracts Act § 18, Section 2, No. 13.
However, if the service has not yet started, you may cancel and receive a full refund.
10. Complaints
You have a 2-year right to complain in accordance with Danish law, taking into account that the product is digital. The complaint does not cover:
Errors due to incorrect usage
Lack of understanding of how to use the files
Requests for stylistic changes after project completion
Any technical errors caused by us will be corrected free of charge.
11. Refunds
For agreed refunds, please send your bank account number and registration number via email. This information will only be used for the refund and treated confidentially.
12. Rights & Usage
All rights to music production, mixing, digital products, videos, and courses belong to Thoromusic.
You may not resell, distribute, or publish the material without written permission. Your user license is personal and non-transferable.
13. Confidentiality & Data Security
All information and materials are treated with full confidentiality. Your material will never be shared with third parties without your consent.
See our Privacy Policy for details on how we handle your data.
14. Governing Law & Jurisdiction
Any dispute between you and Thoromusic is subject to Danish law and must be resolved in Danish courts.
15. Contact
If you have any questions, feel free to reach out:
Thoromusic
📩 thoro@thoromusic.com
Handelsbetingelser hos Thoromusic
Handelsbetingelser hos Thoromusic
Ved køb af lydredigering, mix & master og andre musikydelser hos Thoromusic accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
1. Generelt
Thoromusic leverer digitale ydelser inden for lydredigering, musikproduktion og mix & master. Ved bestilling accepterer kunden disse handelsbetingelser i fuldt omfang.
2. Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: Thoromusic
CVR-nr.: 45493873
Email: thoro@thoromusic.com
3. Priser
Alle priser på thoromusic.dk er som udgangspunkt angivet i danske kroner (DKK) og dollars og er inkl. moms og afgifter, medmindre andet er angivet. For kunder uden for Danmark kan priserne vises og faktureres i euro (EUR) efter gældende dagskurs eller ved fast konvertering efter aftale.
4. Bestilling og betaling
Bestilling kan ske via e-mail eller personlig kontakt.
Betaling skal ske forud, medmindre andet er skriftligt aftalt. Vi accepterer betaling via:
Faktura
PayPal
Bankoverførsel
Arbejdet påbegyndes først når betalingen er modtaget. Ved større opgaver kan et depositum aftales.
Samarbejdspartnere (herunder skoler, institutioner og faste kunder) faktureres kvartalsvis, dvs. én samlet faktura sendes efter hver 3. måned, med mindre andet er aftalt. Dette gælder kun ved godkendt samarbejdsaftale.
5. Levering
Alle produkter leveres digitalt via e-mail, downloadlink eller Dropbox. Der leveres ikke fysiske produkter.
Leveringstiden afhænger af opgavens karakter og aftales individuelt. Som udgangspunkt:
Standard levering: 1–7 hverdage
Hastelevering (mod tillæg): inden for 24 timer (gælder ikke Mix & Master, Teater og film produktion)
Vi bestræber os på at overholde aftalte deadlines, men påtager os ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af force majeure, tekniske fejl eller kundens manglende feedback.
6. Digitalt indhold og rettigheder
Kunden modtager en brugsret til det leverede materiale. Ophavsretten til original musik eller produktioner udført af Thoromusic forbliver hos os, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Det er kundens ansvar at sikre, at musik, der ønskes redigeret eller brugt i samarbejdet, er lovligt anskaffet og licenseret (f.eks. ift. Koda, ASCAP m.fl.).
Thoromusic kan ikke holdes ansvarlig for kundens manglende licens til tredjepartsindhold.
7. Revisioner
Alle produkter inkluderer gratis revisioner.
Målet er 100% tilfredshed, og vi arbejder tæt med kunden, til resultatet er som ønsket.
8. Ændringer og afbestilling
Ændringer i opgaven skal ske skriftligt og bekræftes.
Ved afbestilling før projektstart refunderes det fulde beløb. Ved afbestilling efter projektstart faktureres for det arbejde, der allerede er udført.
9. Fortrydelsesret
Da vores ydelser er digitale og tilpasses individuelt, gælder der ikke fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Er ydelsen ikke påbegyndt, kan du dog annullere og få beløbet refunderet.
10. Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog med hensyntagen til, at produktet er digitalt. Reklamationen dækker ikke:
Fejl som følge af forkert brug
Manglende forståelse for brugen af filerne
Ønsker om stilistiske ændringer efter afsluttet projekt
Eventuelle fejl rettes uden beregning, hvis de skyldes teknisk fejl hos os.
11. Refusion
Ved aftalt refusion bedes du sende dit reg.nr. og kontonr. via e-mail. Oplysningerne anvendes udelukkende til refundering og behandles fortroligt
12. Rettigheder og brug
Alle rettigheder til musikproduktion, mix, digitale produkter, video og kurser ejes af Thoromusic.
Det er ikke tilladt at videresælge, distribuere eller offentliggøre materialet uden skriftlig tilladelse. Din brugsret er personlig og ikke-overdragelig
13. Fortrolighed og datasikkerhed
Vi behandler alle oplysninger og materialer med fuld fortrolighed. Materiale deles aldrig med tredjepart uden dit samtykke.
Se også vores Privatlivspolitik for detaljer om, hvordan vi behandler dine oplysninger
14. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem dig og Thoromusic er underlagt dansk lov og skal afgøres ved danske domstole.
15. Kontakt
Har du spørgsmål, så kontakt os gerne:
Thoromusic
📩 thoro@thoromusic.com